Comité de calidad

Las empresas de alquiler de Plataformas Elevadoras Móviles de Personal (PEMP) están comprometidas en ofrecer a sus clientes un servicio de calidad en todos los aspectos que implican la realización de su actividad.

El servicio de calidad no consiste exclusivamente en ser una empresa de alquiler y tener al día la documentación que lo acredita. La calidad es un paso más que se centra en la especialización del servicio que se ofrece. Incluye desde el trato comercial al cliente, la entrega de la máquina adecuada en las condiciones óptimas de uso, el asesoramiento a los operarios, el mantenimiento idóneo del equipo durante el periodo del alquiler, etc.

ANAPAT dispone de un Reglamento de Certificación de Calidad verificado por AENOR que puede acreditar fehacientemente que la empresa asociada a ANAPAT ofrece un servicio con unos requisitos de calidad que están a disposición de sus clientes, diferenciándose claramente de sus competidores en el alquiler de estos equipos tan específicos, y que son la estrella del alquiler de maquinaria, como demuestra el hecho de que muchas empresas tienen diferenciada claramente esta parte de su negocio.